8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8944：好评
经济实惠，值
会员8826：好评
不符合国内三星级酒店的标准，地方难找，隐藏在一堆老式工厂内部，入住当晚不到九点，大厅就已经黑灯瞎火，体感特别不适！！房间配套设施极为一般，马桶抽水问题反应后不及时解决，敷衍了事！！！早餐口味尚可，品种不多！ 入住第二天晚上房间断水，电话询问前台，称此事与酒店无关，态度生硬，一副爱谁谁的感觉，让人十分无语！！！当晚便提前退房，凌晨在零下几度的路上走，寻找新的酒店！连夜携程投诉要求退款，携程方面反应及时，但是酒店却依旧我行我素，丝毫不准备对此事造成的后果负责！！！建议之后的朋友在选择该酒店时慎之又慎，前车之鉴，希望对大家有所帮助！！！
擦擦：好评
算是老外一般般吧………………