游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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经济实惠,值
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不符合国内三星级酒店的标准,地方难找,隐藏在一堆老式工厂内部,入住当晚不到九点,大厅就已经黑灯瞎火,体感特别不适!!房间配套设施极为一般,马桶抽水问题反应后不及时解决,敷衍了事!!!早餐口味尚可,品种不多! 入住第二天晚上房间断水,电话询问前台,称此事与酒店无关,态度生硬,一副爱谁谁的感觉,让人十分无语!!!当晚便提前退房,凌晨在零下几度的路上走,寻找新的酒店!连夜携程投诉要求退款,携程方面反应及时,但是酒店却依旧我行我素,丝毫不准备对此事造成的后果负责!!!建议之后的朋友在选择该酒店时慎之又慎,前车之鉴,希望对大家有所帮助!!!
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算是老外一般般吧………………